Wissenswertes

Die Zimmerpreise verstehen sich für die angegebene Personenanzahl pro Tag inkl. Frühstücksbuffet und exklusive Ortstaxe.

Als Kaution verrechnen wir pro Zimmer € 200,00. Diese wird Ihnen nach Ihrer Abreise in voller Höhe auf ihr Konto rückerstattet, sofern das Zimmer beim Check-Out gänzlich unbeschadet und sauber hinterlassen wird.

• Die Appartementpreise verstehen sich für die angegebene Personenanzahl pro Tag exklusive Ortstaxe und exklusive Endreinigung.
• Die Endreinigung richtet sich nach Appartement-Typ und ist einmalig pro Aufenthalt separat zu bezahlen.
• Die Kosten sind abhängig von der Größe des Appartements, der Saisonszeit und der Personenanzahl.
• Bei Anreise bzw. Check-In ist pro Appartement eine Kaution in Höhe von € 200,00 - € 300,00  zu entrichten. Diese wird Ihnen nach Ihrer Abreise in voller Höhe auf ihr Konto rückerstattet, sofern das Appartement beim Check-Out gänzlich unbeschadet und sauber hinterlassen wird.
• Entsorgen Sie bitte alle übrig gebliebenen Lebensmittel, insbesondere leeren Sie den Kühlschrank und das Gefrierfach.
• Erledigen Sie den Abwasch und stellen Sie das saubere und trockene Geschirr an seinen vorgesehenen Platz.
• Ihr Hausmüll muss getrennt sein!!!

Mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet können Sie perfekt in den Tag starten. Als Gast unserer Zimmer ist dies bereits im Preis inkludiert. Als Appartement-Gast in unserem Haus Alt Kaisers können Sie dies gerne zubuchen. Sollten Sie diesen Service in Anspruch nehmen wollen, bitten wir Sie, uns dies bis spätestens 18:00 Uhr am Vortag bekannt zu geben.

Wir bitten um Verständnis, dass wir kurzfristige Frühstücksanfragen vor Ort nicht immer berücksichtigen können.

• Erwachsene: € 19,00 pro Tag
• Kinder von 3 bis 5 Jahre: € 4,90 pro Tag
• Kinder von 6 bis 11 Jahre: € 11,00 pro Tag
• Kinder von 12 bis 15 Jahre: € 16,00 pro Tag

Die Ortstaxe von € 4,00 wird pro Person und Tag extra in Rechnung gestellt. 

Ab 01.11.2025 wird die Ortstaxe auf € 5,00 erhöht.

• 01.01.2025 bis 31.12.2025 alle ab Jahrgang 2009 zahlen Kurtaxe/2010 und jünger sind befreit
• 01.01.2026 bis 31.12.2026 alle ab Jahrgang 2010 zahlen Kurtaxe/2011 und jünger sind befreit

In unseren Häusern kann am Anreisetag von 07.30 bis 20.00 Uhr eingecheckt werden. 

• Damit Sie auch Ihren ersten Urlaubstag voll und ganz nutzen können, haben Sie am Anreisetag die Möglichkeit, in der Früh schon den check in zu machen, ihr Auto an ihrer Unterkunft zu parken und sich bei uns umzuziehen.  Wir bitten aber um Verständnis dass die Zimmer bzw. Appartements in der Früh noch nicht bezugsfertig sein werden.
• Falls sich die Anreise außerhalb unserer Anreisezeiten befindet oder sich die Personenanzahl des gebuchten Urlaub ändert, so bitten wir Sie uns auch das durch einen kurzen Anruf oder eine kurze Benachrichtigung per Mail so früh wie möglich mitzuteilen.

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Appartement bzw. Zimmer bis spätestens 10.00 Uhr zu räumen.

• Im Haus Grüner Fidelis Check - Out bis 09:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass der Check in und Check out für alle ALPENLIVING Häuser nur im Apart Hotel Garni Alt Kaisers möglich ist!!

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE HOTELLERIE
Sofern auf dieser Seite nicht anders angegeben, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie Österreich 2006.

Unsere Stornorichtlinien im Überblick:
 

•  ab dem Buchungszeitpunkt 30% des Gesamtpreises
•  ab 31 Tage vor Anreise 70% des Gesamtpreises
•  ab 14 Tage vor Anreise 80% des Gesamtpreises
•  ab 7 Tage vor Anreise oder Nichtanreise 100% des Gesamtpreises

Wichtige Hinweise:

• Das 14 tägige Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung. 
• Unsere Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Appartements/Zimmer wieder ganz oder nur teilweise weitervermietet werden können.
• Wir raten all unseren Gästen ausdrücklich eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen!